Como registrar uma reclamação
Para uma análise mais rápida, informe:
- número da reserva;
- passeio e data;
- descrição objetiva do ocorrido;
- horário aproximado;
- nomes dos envolvidos, quando souber;
- fotos, vídeos ou comprovantes, se existirem;
- qual solução você espera.
A equipe fará a apuração antes de concluir o atendimento.