Artigos nesta categoria: Como solicitar análise de reembolso Abra uma solicitação com número da reserva, nome do passageiro, passeio, data, valor pago, forma de pagamento e motivo. A equipe analisará as condições aplicáveis e responderá pelo mesmo protocolo. Pagamento ainda não identificado Envie o comprovante de pagamento e, se disponível, o identificador da transação. A equipe financeira verificará a conciliação e responderá no mesmo protocolo.